1. Devolução por arrependimento ou desistência
Para efetuar a devolução por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:
• o prazo para desistir da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento;
• o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica);
2. Devolução do produto
A solicitação de devolução deverá ser comunicada pelo cliente em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.
Todas as instruções para devolução serão fornecidas pela empresas ao cliente.
3. Restituição do valor pago
A empresa fará a restituição por meio de depósito bancário, em até 10 (dez) dias úteis, somente na conta-corrente do(a) comprador(a).
É necessário que o CPF do titular da conta-corrente seja o mesmo que consta no pedido (CPF do cliente).
